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Envoie/Retour

 

Articles d'expédition au Canada et aux États-Unis

 


Pour tous les petits articles avec une photo d'une enveloppe, le transport est de C$ 1,90 jusqu'à 100g et C$ 3,12 jusqu'à 290g au Canada. Si votre commande dépasse les 290g contactez nous avant de payer, pour qu'on puisse modifier la facture.

Pour les États-Unis, le transport est de C$ 2,99 jusqu'à 60g. Par la suite le cacul se fait automatiquement.

Si vous combiné avec des articles qui n'ont pas d'image d'une enveloppe, Ou vous achetez des articles n'aillant pas d'image d'une enveloppe, Le coût du transport sera calculé automatiquement.

Veuillez prendre note que le poids de l'article qui est inscrit, peut être supérieur au poids réel de l'article.
Ceci est pour le calcul automatique des frais de port

 

Expédition en dehors de l'Amérique du Nord.


Le coût du transport sera calculé automatiquement.

Si le calcul automatique ne se fait pas pour votre pays, veuillez nous contacter pour les frais de transport. 

Le délai de livraison en dehors de l'Amérique du Nord est d'environ 2 à 4 semaines par avion ou 4 à 6 semaine par voie de surface.

(Australie 3 à 5 semaines avion ou 5 à 10 sem surface)

Les colis de 250g et plus seront envoyés par voie de surface.

Vous pouvez toujours demander votre commande par avion pour un extra.

Veuillez prendre note que le poids de l'article qui est inscrit, peut être supérieur au poids réel de l'article. Ceci est pour le calcul automatique des frais de port

 

Erreur de commande par le client:

 

Une fois la transaction completé avec Paypal et avant que l'item soit expédié par la poste, tout achat peut être partiellement ou totalement anulé par le client. Vous devez nous aviser dans les plus bref délais. 

Si toutefois votre item est déjà expedié et que vous voulez annuler un article de votre commande, vous devrez retourner l'item. (voir les modalité de retour et remboursement si bas)

 

Retour et remboursement.

 

Les retours sont accepté pour les raisons suivantes: Item brisé lors de l'expédition, item commandé par erreur. 

Pour les items brisés durant le transports. Seulement l'acheteur doit nous fournir une photo de L'emballage et de l'article brisé. Si le client refuse de nous fournir les photos de L'emballage et de l'article brisé, le client devra retourner l'item à ses propre frais s'il veut obtenir le remboursement de l'article brisé.

Les retours doivent être acceptés par le vendeur avant d'être renvoyé par l'acheteur.

L'article doit être retourné dans l'emballage d'origine et dans l'état de vente initial.

Les frais d'expédition et de retour seront remboursés seulement si l'article est dans son emballage original et dans l'état de vente initial.

Le remboursement sera effectué après réception et inspection de l'article.

 

Si vous avez des questions s'il vous plaît veyez nous contacter au info@produitsmp.com

 

* Veuillez prendre note que le masculin et le singulier sont utilisés au fin d'alléger le texte.


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